O ChatVote WhatsApp TSE passou a atender eleitoras e eleitores pelo aplicativo de mensagens em 22 de outubro de 2026. O assistente de inteligência artificial da Justiça Eleitoral responde a perguntas sobre título, biometria, justificativa e as Eleições 2026. Para começar, abra o link oficial https://wa.me/556130309999 e envie uma pergunta por texto. Nesse canal, o ChatVote não aceita áudios nem imagens.
A novidade foi anunciada pelo Tribunal Superior Eleitoral antes do segundo turno de 25 de outubro. O recurso já existia no portal do TSE e no aplicativo e-Título desde setembro. A conversa oferece orientações gerais, mas não substitui consultas cadastrais nem os serviços oficiais de votação.
ChatVote no WhatsApp: como acessar o atendimento do TSE
O atendimento pode ser aberto pelo link divulgado no comunicado do TSE ou por meio do ícone do chatbot no portal oficial. O procedimento é simples:
Entre na notícia oficial sobre o ChatVote ou abra https://wa.me/556130309999.
Confira se a conversa é apresentada como Tribunal Superior Eleitoral / ChatVote. Não confie apenas em contatos reenviados por terceiros.
Escreva uma pergunta, por exemplo: Como saber minha zona eleitoral? ou Como justificar a ausência no segundo turno?
Leia a orientação e confirme dados pessoais e procedimentos no portal do TSE ou no e-Título antes de agir.
Quem preferir pode acessar www.tse.jus.br, procurar o ChatVote no canto inferior direito e escolher o WhatsApp na mensagem inicial. Não é necessário instalar um novo aplicativo para quem já utiliza o WhatsApp.
Qual é o número do ChatVote no WhatsApp?
O link publicado pelo TSE é https://wa.me/556130309999, associado ao telefone (61) 3030-9999. O endereço foi conferido diretamente na página institucional da Justiça Eleitoral, não em mensagens de grupos. A abertura do link foi verificada; não houve troca real de mensagens com o bot durante esta apuração.
É recomendável abrir o contato a partir do site do tribunal e conferir a identificação antes de iniciar a conversa. Mensagens encaminhadas podem mostrar outros números ou usar indevidamente o nome de uma instituição.
O que a IA eleitoral consegue responder?
Segundo o TSE, a base do ChatVote inclui calendário eleitoral, título, biometria, justificativa, mesários, resoluções, desinformação, candidaturas, prestação de contas e resultados. As perguntas abaixo são sugestões de uso, não respostas testadas ou transcritas pela DEVM.
| Tema | Exemplo de pergunta | Onde conferir informações individuais |
|---|---|---|
| Local de votação | Como consultar minha seção eleitoral? | Onde votar do TSE ou e-Título |
| Título e e-Título | Como usar o e-Título no dia da votação? | e-Título e orientações do TSE |
| Justificativa | Como justificar ausência no segundo turno? | Serviço oficial de justificativa |
| Biometria | Posso votar sem biometria cadastrada? | Regras oficiais de identificação |
| Mesários | Onde encontro o manual para mesários? | Página de orientações da Justiça Eleitoral |
| Resultados | Onde posso acompanhar a apuração? | Portal de resultados do TSE |
Para conferir endereço, zona e seção do seu cadastro, veja nosso guia sobre como consultar o local de votação em 2026 e acesse a ferramenta oficial correspondente. A resposta do chatbot não altera o cadastro do eleitor.
O ChatVote recebe mensagens de voz, fotos ou documentos?
Não no WhatsApp, conforme a modalidade anunciada em 22 de outubro de 2026. O TSE especifica que o atendimento nesse aplicativo funciona exclusivamente com mensagens de texto. O recurso não recebe perguntas por áudio ou imagem nessa etapa.
O lançamento original do ChatVote ocorreu em 22 de setembro, no portal do tribunal e no e-Título. É importante não confundir estudos ou recursos possíveis em outros ambientes com funcionalidades liberadas no WhatsApp.
Como o TSE tenta diminuir erros nas respostas da IA?
O tribunal afirma que o assistente usa informações da Justiça Eleitoral previamente validadas e que informa quando não encontra dados suficientes para responder a uma pergunta. Esse método busca reduzir respostas imprecisas, mas não significa que a inteligência artificial seja infalível.
Para decisões que dependam de endereço, seção, situação eleitoral ou dados de cadastro, prevalecem as consultas realizadas nos canais oficiais. O Autoatendimento Eleitoral e o e-Título mantêm suas funções próprias.
ChatVote é diferente do canal de notícias do TSE?
Sim. O mesmo aplicativo reúne serviços distintos, com objetivos diferentes. O ChatVote é uma conversa para perguntas; o canal oficial do TSE no WhatsApp distribui comunicados e alertas aos seguidores. O tribunal explica essa diferença ao apresentar seu canal de notícias.
ChatVote: assistente conversacional por texto para orientar sobre regras e serviços eleitorais.
Canal do TSE: publicação de notícias, verificações e informações em formato de canal do WhatsApp.
e-Título: aplicativo com serviços eleitorais e acesso ao chatbot.
Autoatendimento: ambiente próprio para consultas cadastrais e solicitações, sem substituição por uma simples conversa.
O TSE também disponibilizou o assistente para integração aos TREs, mas a adesão é opcional. Isso não autoriza afirmar que todos os tribunais regionais já oferecem o recurso em seus sites.
Como reconhecer tentativas de golpe usando o nome do TSE
O contato por aplicativo de mensagens exige atenção à origem do link e à privacidade. Para reduzir riscos:
Entre pelo anúncio oficial do TSE em vez de clicar em números enviados em correntes.
Não envie senhas, códigos de SMS, fotografias de documentos ou dados bancários a contatos suspeitos.
Desconfie de pedidos de Pix ou taxas para usar o assistente ou regularizar o título por mensagem.
Em caso de dúvidas sobre seu cadastro, use o Autoatendimento Eleitoral ou o e-Título.
Lembre-se de que o ChatVote fornece orientações; a conversa não constitui justificativa eleitoral nem faz alteração automática de cadastro.
Se surgir uma mensagem de alerta sobre o título eleitoral, verifique sua autenticidade antes de compartilhar ou agir. Não é necessário revelar documentos pessoais para simplesmente fazer uma pergunta geral ao assistente.
O que muda no segundo turno de 25 de outubro?
O WhatsApp acrescenta um canal de dúvidas pouco antes da votação. Em 23 de outubro, o TSE também lançou uma versão simplificada do portal eleitoral com acesso rápido a local de votação, justificativa e resultados. Segundo o tribunal, esse layout especial ficará disponível até 26 de outubro.
A cronologia é diferente: o assistente foi lançado em 22 de setembro; chegou ao WhatsApp em 22 de outubro; e o portal simplificado começou a funcionar em 23 de outubro. Para saber seu endereço de votação, use a consulta específica, como explicamos no guia sobre onde votar no segundo turno.
Perguntas frequentes sobre o ChatVote no WhatsApp
O que é o ChatVote do TSE?
O ChatVote é um assistente virtual de inteligência artificial da Justiça Eleitoral para esclarecer dúvidas sobre as eleições. Lançado em 22 de setembro de 2026, começou a atender também pelo WhatsApp em 22 de outubro.
Qual é o WhatsApp oficial do ChatVote?
O TSE publicou o endereço https://wa.me/556130309999, que corresponde ao número (61) 3030-9999. Abra preferencialmente o contato pelo link existente na notícia oficial do tribunal.
O ChatVote recebe áudios ou imagens no WhatsApp?
Não. Segundo o anúncio do TSE em 22 de outubro de 2026, o atendimento no WhatsApp ocorre apenas por mensagens de texto, sem interação por áudio ou imagens.
ChatVote e canal de notícias do TSE no WhatsApp são iguais?
Não. O ChatVote responde a perguntas sobre eleições; o canal oficial do TSE distribui notícias, esclarecimentos e alertas aos seguidores.
Posso descobrir meu local de votação pelo ChatVote?
O chatbot pode orientar como consultar o local de votação, mas o endereço, a zona e a seção do eleitor devem ser confirmados no serviço oficial do TSE ou no e-Título. O ChatVote não substitui o Autoatendimento Eleitoral.
Como começar a conversar com o ChatVote com segurança
O caminho mais direto é usar https://wa.me/556130309999, disponibilizado pelo próprio TSE, e digitar a dúvida em texto. Confirme a procedência do contato e utilize o Portal do TSE ou o e-Título quando precisar consultar informações pessoais. O novo canal amplia o acesso às orientações, mas não substitui os procedimentos eleitorais oficiais.
